Instalacja: jak to działa

Właśnie otrzymali Państwo drukarkę Expedy lub zastanawiają się Państwo przed zakupem, czy jej konfiguracja jest skomplikowana. Krótka odpowiedź: nie. Nie trzeba instalować żadnego oprogramowania ani konfigurować sieci, a pomoc drugiej osoby nie jest potrzebna. Wystarczy pięć minut.

Podsumowanie

  1. Podłączasz drukarkę do gniazdka elektrycznego.
  2. Skanujesz kod QR wyświetlany na ekranie drukarki.
  3. Dodajesz kanały sprzedaży jednym kliknięciem w swoim panelu Expedy.

Kolejne zamówienie wydrukuje się automatycznie. Swój panel znajdziesz tutaj: expedy.fr/console/v3. Pełny przewodnik krok po kroku znajduje się w dokumentacji instalacji.

Zawartość opakowania

  • Drukarka termiczna 80 mm
  • Zasilacz
  • Pierwsza rolka papieru
  • Aktywna karta SIM 4G, już zainstalowana w modelach 4G i dołączona bezpłatnie jako dodatkowe zabezpieczenie
  • Krótki przewodnik instalacji

Krok 1 — Podłącz drukarkę

Ustaw drukarkę tam, gdzie przygotowujesz zamówienia: w kuchni, przy ladzie lub na stanowisku kompletowania. Otwórz pokrywę, włóż rolkę papieru i zamknij pokrywę. Podłącz zasilacz i włącz urządzenie.

Jeśli wybrali Państwo model 4G, nie trzeba robić nic więcej: karta SIM jest już w środku, a drukarka łączy się automatycznie. Jeśli wolą Państwo korzystać z routera, należy podłączyć kabel sieciowy między drukarką a routerem. W zależności od modelu możliwe jest również połączenie przez Wi-Fi.

Po kilku sekundach na ekranie pojawi się komunikat Server connected. To znak, że wszystko działa prawidłowo. W razie wątpliwości kontrolki świetlne pokazują stan urządzenia. Aby dowiedzieć się więcej o trybach połączenia, zobacz stronę połączenie z internetem oraz informacje o ustawieniach karty SIM.

Krok 2 — Zeskanuj kod QR wyświetlony na ekranie

Drukarka wyświetla kod QR na swoim małym ekranie. Zeskanuj go aparatem w telefonie — otworzy się Twój panel Expedy, a drukarka będzie już rozpoznana. Nie trzeba nic przepisywać ani wpisywać numeru seryjnego.

Zakładasz konto, podając swój adres e-mail, i wybierasz plan subskrypcji. Bezpłatny plan obejmuje 50 wydruków miesięcznie i nie wymaga podawania karty bankowej. Subskrypcję wykupuje się właśnie na tym etapie, a nie podczas zakupu.

Możesz też od razu otworzyć swój panel: expedy.fr/console/v3.

Krok 3 — Połącz swoje kanały sprzedaży

Wszystko odbywa się w Twoim panelu Expedy. W zależności od tego, z czego korzystasz:

Platformy dostawcze: Uber Eats, Deliveroo, Just Eat, Wolt, Glovo…

Te platformy korzystają z HubRise. W swoim panelu Expedy kliknij Dodaj HubRise, wybierz swoją restaurację z listy — i gotowe. Jedno kliknięcie, nic więcej.

Twoje platformy muszą być wcześniej połączone z kontem HubRise. Jeśli nie masz jeszcze HubRise, podczas składania zamówienia wybierz opcję „Nie mam HubRise” — pokryjemy koszt tej subskrypcji. Szczegółowa instrukcja: podłączanie drukarki do HubRise oraz przegląd HubRise.

Twój sklep internetowy: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, GoodBarber

Zainstaluj moduł Expedy ze sklepu z aplikacjami swojej platformy, a następnie wklej klucz wyświetlony w swoim panelu Expedy. Bez jednej linijki kodu.

Korzystasz z Zenorder, OrderLemon, LightKitch lub Love2Food

Ci partnerzy zajmują się integracją za Ciebie i pokrywają koszt subskrypcji. Wystarczy poinformować ich, że masz drukarkę Expedy. Pełna lista kompatybilnych rozwiązań znajduje się na stronie integracji.

Automatyzujesz procesy za pomocą Zapiera, Make lub n8n

Nie jest wymagane programowanie: połącz Expedy Print z innymi narzędziami metodą „przeciągnij i upuść”. Zobacz, jak zintegrować Expedy Print z Zapierem, oraz odwiedź stronę Zapier.

Tworzysz własne rozwiązanie

Pobierz swój klucz z swojej przestrzeni Expedy i wysyłaj wydruki za pomocą interfejsu API REST: utwórz zadanie drukowania, wyświetl listę swoich drukarek lub przejrzyj pełną dokumentację API.

Aby obsługiwać istniejące drukarki USB za pomocą adaptera lub Raspberry Pi: instalacja na Raspberry Pi, podłączanie drukarki paragonowej ESC/POS oraz skanowanie portów USB.

Sprawdzanie, czy wszystko działa

W swoim panelu Expedy uruchom wydruk testowy. Pojawi się paragon: wszystko działa. Następnie złóż prawdziwe zamówienie w swojej witrynie lub na platformie, aby sprawdzić cały proces.

Przy każdym nowym zamówieniu drukarka emituje sygnał dźwiękowy i błysk świetlny. Oba ustawienia można zmienić w menu drukarki lub za pomocą ustawień sygnału dźwiękowego, jeśli wolisz ciszę.

Personalizowanie paragonów

Po uruchomieniu drukarki możesz zadbać o wygląd:

Bieżąca konserwacja

Warto wiedzieć

  • Nie musisz pozostawiać włączonego żadnego komputera ani tabletu. Drukarka działa samodzielnie, także w nocy.
  • Wiele platform na jednej drukarce, bez dodatkowych opłat. Dodaj ich tyle, ile chcesz.
  • Możliwe jest także używanie kilku drukarek: jednej w ciepłej kuchni, jednej w chłodni i jednej przy ladzie. Każda drukarka ma własny abonament.
  • Jeśli Twój router przestanie działać, modele 4G nadal drukują. Oczekujące zamówienia zostaną wydrukowane po przywróceniu połączenia.
  • Papier jest standardowy: rolki papieru termicznego 80 mm, dostępne wszędzie.

Instalacja w 100% samodzielna

Nigdy nie działamy w Twoim imieniu i nie mamy dostępu ani do Twojego konta HubRise, ani do Twojej restauracji, ani do systemu kasowego. Zachowujesz pełną kontrolę nad dostępami od początku do końca. Dzięki temu uruchomienie jest również tak szybkie.

Masz pytanie, wątpliwość albo bilet, który nie chce się wydrukować? Nasz zespół we Francji odpowiada za pośrednictwem wsparcia Expedy. Cała dokumentacja znajduje się na stronie docs.expedy.io.

Najczęściej zadawane pytania

Czy potrzebne są umiejętności techniczne?
Nie. Jeśli potrafisz zeskanować kod QR i kliknąć przycisk, poradzisz sobie z instalacją drukarki.

Ile to trwa?
Średnio pięć minut, łącznie z rozpakowaniem.

Gdzie znajduje się kod QR?
Drukarka wyświetla go bezpośrednio na swoim ekranie. Nie musisz niczego szukać w pudełku.

Gdzie znajduje się mój panel Expedy?
Na stronie expedy.fr/console/v3. To tam aktywujesz drukarkę, wybierasz plan, podłączasz kanały i śledzisz wydruki.

Czy muszę zachować tablet platformy dostawczej?
Tak, aby przyjmować zamówienia i zarządzać ich statusami. Drukarka zajmuje się wyłącznie drukowaniem zamówień w kuchni.

A co jeśli później zmienię platformę?
Dodajesz nowy kanał ze swojego panelu Expedy. Drukarka pozostaje na miejscu.

Kiedy zostanie naliczona opłata za abonament?
Nigdy w momencie zakupu drukarki. Abonament zaczyna się w chwili aktywacji drukarki, a plan bezpłatny pozostaje dostępny bez ograniczeń czasowych. Zobacz cennik Cloud Print API.